Новый сертификат Академии 1С-Битрикс: «Клиентский сервис»
В январе прошёл курс «Клиентский сервис» Академии 1С-Битрикс — это мой 27-й личный сертификат.
26 января 2026 года получил сертификат «Клиентский сервис» Академии 1С-Битрикс.
Курс про то, как строить работу с клиентами на Битрикс24: обращения из разных каналов, очереди, сроки ответа и контроль качества. Это продолжение темы, которую я начал в 2024 году курсом «Построение отдела поддержки».
Теперь у меня 27 личных сертификатов Академии 1С-Битрикс. Полный список — на главной странице, в разделе «Путь».